İade Politikası

İşbu İade ve Cayma Politikası, TALE markası tarafından işletilen talebags.com internet sitesi üzerinden yapılan satışlar için geçerlidir.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) iş günü içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

2. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkı, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla e-posta yoluyla bildirilebilir:

E-posta: taleleatherbags@gmail.com

Cayma bildiriminin ardından ürünün, aşağıda belirtilen adrese gönderilmesi gerekmektedir.

3. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;

  • Kullanılmamış,
  • Zarar görmemiş,
  • Orijinal ambalajı ve etiketleri üzerinde,
  • Tekrar satışa uygun durumda
    olması zorunludur.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

4. Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kullanılmış, tahrip edilmiş veya hijyenik sebeplerle tekrar satışı uygun olmayan ürünler
  • Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler

5. İade Gönderimi

İade edilecek ürünler, cayma bildiriminin yapılmasını takiben, aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

İade Adresi:
Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Estonşehir3
14/1
34488 İstanbul / Başakşehir
Türkiye

Aksi açıkça belirtilmediği sürece, iade kargo bedeli tüketiciye aittir.

6. Ücret İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması ve ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben, iade edilen ürünlere ilişkin bedel, ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde, ödeme yapılan yönteme uygun olarak tüketicinin banka veya kredi kartına iade edilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. Değişim

Değişim talepleri stok durumu ile sınırlıdır. Değişim talepleri için tüketicinin Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Satıcı Bilgileri

Ticari Ad: TALE Atelier
Firma Sahibi: Tansu Tunay

Adres (Merkez / Gönderim / İade):
Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Estonşehir3
14/1
34488 İstanbul / Başakşehir
Türkiye

Telefon: +90 532 382 48 96
E-posta: taleleatherbags@gmail.com

Vergi (KDV) Numarası: 8620182158